الثلاثاء , 27 سبتمبر 2022
Screenshot 2022 07 05 15 24 58 04 4f0b4675b6411d18a5ca396864138db4

مصر للطيران تناشد المسافرين بالتواجد قبل مواعيد إقلاع الرحلات بوقت كاف

لضمان إنسابية إنهاء إجراءات السفر قبل إقلاع الرحلة بوقت كاف، ناشدت الشركة الوطنية مصر للطيران، عملائها المسافرين على متن رحلاتها الدولية والداخلية، ضرورة التواجد بمطار القاهرة والمطارات المصرية، قبل موعد إقلاع الرحلات الداخلية بساعتين على الأقل، وقبل موعد الرحلات الدولية بأربع ساعات على الأقل.

أوضحت مصر للطيران  في بيان، أنه تلك المناشدة، تأتي حرصا منها على تقديم أفضل خدمة لعملائها المسافرين على متن رحلاتها الجوية، نظرا لكثافة التشغيل التي تشهدها جميع المطارات المصرية خلال هذه الفترة، تزامنا مع فترة الأعياد والإجازات الصيفية، وما يترتب على ذلك من ازدحام وتكدس في إنهاء إجراءات السفر.

كما اصدرت مجموعة من النصائح الهامة لجمهور الركاب كالتالي:

يجب على الراكب الاحتفاظ بأي متعلقات ثمينة، والنقود المسموح بها، والإلكترونيات، وغيرها في حقيبة اليد المسموح باصطحابها على متن الطائرة مع ضرورة عدم وضع هذه الأشياء في الحقائب التي يتم وضعها في عفش الطائرة، وحال مخالفة ذلك تصبح هذه المتعلقات مسئولية الراكب الشخصية وفقا لقوانين وتشريعات الطيران الدولية

ووجهت الشركة نصائح أخرى تضمنت مجموعة من الالتزامات التي يجب على الراكب اتباعها ومن بينها الآتي:

– نؤكد لعملاء مصر للطيران أن حقائبهم مؤمن عليها طبقا لاتفاقات دولية ملزمة لجميع شركات الطيران لذلك في حال تأخر وصول حقائب الراكب مع الرحلة لأي سبب ما، يجب تحرير محضرا بفقدان الحقائب في محطة الوصول من خلال موظف محطة مصر للطيران.

– يمكن للراكب شراء المستلزمات الضرورية له لحين وصول الحقائب مع أهمية الاحتفاظ بالفواتير وإرسالها للبريد الالكتروني [email protected] كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني حال التأخر أو حدوث تلف للحقائب أو فقد أغراض منها وذلك خلال سبعة أيام من الوصول حتى يتم التعويض.

– أما الحقائب المفقودة فيتم البحث عنها لمدة 21 يومًا وإبلاغ الراكب بوصولها وتسليمها له، إنما في حالة عدم الوصول إلى الحقائب خلال هذه الفترة يتم تحويل الملف للتأمين لصرف التعويض المناسب للحقائب.

 – يجب على الراكب حال السفر بأشياء قابلة للكسر وخاصة إذا كان حجمها كبير ألا يصطحبها على متن الطائرة فلابد أن تكون مغلفة تغليف المصنع وهو أكثر الطرق أمانا لنقلها لضمان وصولها في أفضل حالة. 

– حال وجود شكوى في جميع مراحل السفر برجاء مراسلة مصر للطيران على البريد الإلكتروني [email protected]

شاهد أيضاً

201701040542294229

موعد صرف مبلغ الدعم الاستثنائي على بطاقة التموين

تصدر البحث عن موعد صرف مبلغ الدعم الاستثنائي على بطاقة التموين، أعلي المؤشرات علي محرك …

1280397481615682007 1

عقوبة تبديد قائمة المنقولات الزوجية

أثار رواد مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية قضية قائمة المنقولات في الزواج، حيث تحدث …

315x420 c319aff8d32922e2e180c7fb0c6884a50238f18c954f79a9526bf79d2ed2f948

شريهان تهنئ الوطن العربي والإسلامي بالعام الهجري الجديد

هنأت النجمة شريهان، الشعب المصري وجميع الأمة الإسلامية بمناسبة حلول العام الهجري الجديد 1444. وكتبت …